ホテルの口コミ情報

投稿日：2006年6月6日　11:59

2名で宿泊したが、バスタオルが1名分しかなく（2泊とも）もう一枚つけてくれるとうれしかった。

ホテルの評価：
総合的に = 普通 / サービス = 普通 / 立地 = 満足 /
お部屋 = 満足 / 設備、アメニティ = やや不満

投稿日：2005年10月15日　18:09

部屋全体としては、二泊三日の短い一人旅には丁度いい広さで、インテリアも明るかったので、気に入っていたのですが、二日目に予想もしなかったハプニングが起き、フロントの対応が非常に冷たいものだったので、不快な思いをし、「二度と泊まるものか！」と思いました。

「バスルームにはバスタブが無く、便器のある床でそのままシャワーを浴びる」という、その使い勝手の悪そうな風呂場のことは、旅行前から読んで知っていました。皆さんの感想を読んで、トイレットペーパーが濡れないように、気を使いながら一晩目はシャワーを浴びました。安旅行なのでそのくらいの不便は我慢できるし、十分十分、と思っていました。

しかし、二日目の昼間にトイレが詰まり、溢れたのです…。実際、そこに泊まったことのある方なら、それがどんなことになるかお分かりでしょう…。幸いにも汚物は流れて残っていなかったので、あるのはトイレットペーパーだけでしたが（それでも汚くてスミマセン、でも事実です…）、溢れた水と一緒にペーパーも床のタイルに流れ散乱し、水がどーどーと止まらなくなったのです。

急いでフロントに電話をして、すぐに人が来てくれ、紙の詰まりは解消し、水も止まったのですが、彼はそのまま黙って帰ろうとしたので、「こんな汚れた床で今晩シャワーは浴びられない、部屋を取り替えてほしい」と頼むと、彼はフロントに電話をし、何か話をしていました。そして私に電話に出るようにと言うので、私が電話口に出ると、流暢な日本語で「スミマセン、今日は満室です」。私は、その満室というのは怪しいなと思ったので、「本当ですかー?」というと、次第に向こうの態度が大きくなり、仕舞いには「それは私たちが悪いんですか？？」と。確かに私はトイレットペーパーを使いすぎたのかもしれません。ここは日本ではないんだ、紙はよく詰まるんだ、ともう少し意識しておけば回避できたのかもしれません。しかし、「私たちが悪いのか?」という開き直った態度には頭にキマした。しばらくして「明日ならお部屋ありますよ」というので「明日、日本へ帰るんです!！！」というと、彼は「あっ、そう」と鼻で笑ったように言いました。床をせめて掃除くらいしてくれてもいいのに！！

結局、フロントの態度にかなり頭にきて、その晩はシャワーを浴びずにそのまま次の日帰国しました。所詮、これが外国なんだな、しかも「ホテル」ではないからそういう日本で当たり前のサービスも期待してはいけないんだな、と。
私はもう便器のある床でシャワーを浴びなくてはいけないような宿に泊まるのはやめます。きっと、同じようにトイレの水が流れ出したケースが過去、何度もあったんだな、と想像すると、気持ち悪いです…。そんなことは全く気にならない、という方ならば、この宿はオススメです。まぁ、私も今回のことでひとつ勉強にはなりましたが…。

評価：
総合的に = 不満 / サービス = 不満 / 立地 = 普通 /
お部屋 = 普通 / 設備、アメニティ = 不満