ホテルの口コミ情報

2007年の年末に初めてのバリ旅行でこのホテルに宿泊しました。3階の部屋で海は見えないけど庭が見え、部屋としてはそれなりでした。

ガラディナーが付いていたのですが、フレンチでバリっぽさがなく、ずっとバンドの生演奏や太った現地ダンサーの踊りを見せられ、食事は間が空き次が出てくるまで30分はかかり、結局デザートなどは出てきませんでした。たぶん2万円以上取られているはずなので、かなりがっかりしました。それを楽しみにこのホテルに泊まる価値はありません！

スパのマッサージが付いていたので、チェックアウト後に利用したのですが、初めから濡れた布（人が使ってオイルで濡れたものだと）を巻いて部屋に入りマッサージを受け、シャワーを使ったのですが、髪を乾かしたり、着替える部屋は清潔感ゼロでした。汚いスリッパや髪の毛のついたブラシが置きっぱなしで、人は暇そうにしているのにどうして？という感じ。主人にいたっては、着替える部屋もなく、シャワーも使いたいと言うと、いっぱいだからプールサイドに行ってと言われてました。（空いていたのでプールサイドまで行かずに済みましたが）

その上、チェックアウト後預けたスーツケースを受け取ると、持ち手が折れていて、クレームを付けても知らないの一点張り。こちらが飛行機までの時間がないから、警察に届けることもできないことを知っていてのことでしょう。結局千円程度の現地通貨とホテルグッズを無理やり渡され帰ることに。

朝食会場のレストランの天井が落ちていたり（その前日までその下で朝食を取っていました）、耐震構造はどうなっているのでしょう？何かあっても知らないと言われそうで、もう二度と泊まりたくありません！！

投稿日：2006年10月18日　18:29

雰囲気や設備ご飯など、コストパフォーマンスが高く満足でした。
お部屋が１階で日当たり＆眺めが良くなかったので、２階でもう少し眺めのある場所だったら最高でした。

ホテルの評価：
総合的に = 満足 / サービス = 満足 / 立地 = 満足 /
お部屋 = やや不満 / 設備、アメニティ = 満足

投稿日：2005年9月27日　22:49

ホテル宿泊日に一緒に来ていた家族が先に帰国するので夜７時までの滞在をお願いしましたら、スイートルームからビーチフロントヴィラにアップグレードしてもらい感激でした。また、ベビーシッターをお願いしたのですが日本語も多少話せとても感じのいい方だったので安心してまたお願いしたいです。

評価：
総合的に = 大変満足 / サービス = 大変満足 / 立地 = 大変満足 /
お部屋 = 大変満足 / 設備、アメニティ = 大変満足

投稿日：2005年9月22日　16:14

予定通りに無事帰国（台風にも遭遇しませんでした）できました。

参考になるかわかりませんが、
頭の中は未だバリモードで、気づいた事から書かせてもらいます。

チェックイン1時間半前にホテルに到着しましたが、直ぐに日本語が話せるスタッフがチェックインの手続きをしてくれました。
ウエルカムドリンクと冷たいおしぼりもタイミング良く運ばれてきました。

６連泊に耐えられる部屋か不安だったので、部屋は１４時からと言われたが、
荷物を運ぶ前に部屋の場所と中を見たいと言った時も、
清掃が未だでも構わないならと見せてくれました。

部屋はフロントに近い２４５ですが、リノベーションされた部屋に感動と満足。
まずは14時までホテル内散策し、安心して時間を待つ事が出来ました。

ゆっくり庭を見て歩き、プールサイドで時間をつぶそうとしたら、
あいにくプールサイドのベンチは全部使われて（空き無し）たので仕方なく
フロントに戻り座って14時まで待ってました。

14時過ぎ、手続きしてくれた女性スタッフの姿は無く、
この後私達どうせばいいの？って感じで待ってました。
時間が過ぎても何の案内も無いので、別のスッタフに声掛け対応してもらうことに。
部屋の清掃が済んでいるかチェックしてきますと、部屋を見に行ってくれましたが、
まだ終わっていないからと結局30分以上待ちました。
とても申し訳なげに頭を下げ対応してくれたので、仕方なく待ちましたが、
チェックイン時間前の到着でも直ぐ手続きしてくれた事、
荷物を運ぶ前に部屋の場所と中を見せてもらえた事など、
ゲストの対応はとても親切で、笑顔も素敵です。
殆ど日本語通じるので安心・頼りになるフロントスッタフばかりでした！

冷えたウエルカムフルーツが、木のプレートに盛り付けて部屋に運ばれて来た時も
ホテルサービスのグレードの良さを感じました。
数年前に行ったランカウェイの某ホテルに到着した夜を思い出しました・・・
部屋に入ると既に灯りが点いていて、某ホテル専用のＣＤ音楽が流れていてました。
テーブルの上には冷えたフルーツとアイスボックスに入ったドリンクとグラスがセットされ、長旅の疲れも吹っ飛び超感動した事を思い出しました。

部屋は使いやすく設計されて、収納スペースが多いのもいいですね！
収納スペースが広いと荷物で素敵な部屋の雰囲気が壊れちゃわないので良かったです。
部屋の家具も色も落ち着いて灯りも明るく大満足です！

難を言えば、水周りでしょう。
シャワーブース付きにしたのに排水が悪く、いつも足元は水に浸かってました。
排水溝の掃除の問題でしょうか？
洗面台の排水も悪かったけど、シャワーブースの方は最悪って感じでした。
バスタブも小さめなので二人一緒に使う事が出来ず残念です。

部屋は２階なのに蚊が多いのに悩まされました。
部屋には電気式の香取器が有りましたがカートリッジは用意されてませんでした。
自前の蚊取り線香と電池式蚊取り線香をずーっと使ってましたが、
池の側の部屋だからなのか？蚊が多くて大変でした！
夜中に蚊がうるさく飛び回り、眠れない夜もありました。

ベットはリクエスト通りにキングサイズの１ベットでしたが、スプリングが柔らかく真ん中は沈み過ぎて寝返りが辛かった。二人で両端に寝てましたが、掛けは毛布じゃなく羽毛？の肌掛け布団で軽くて暖かでした。

部屋の床が凄く汚れているので裸足で歩けないこと。
一応、室内用のスリッパが用意されていたのですが、
ちょっと素足で歩くと真っ黒になります。
リゾートホテルの部屋で履物はいて過ごすって余りしないので気になりました。
バリの砂は黒いから汚れと砂が混じり目立つのでしょうか？？でも汚い。

チェックアウトの日、昼過ぎ部屋でのんびりお茶でも飲もうと戻るが
部屋の清掃が来てませんでした。デイ・ユースしてるのに何で？
フロントに行って（電話するより歩いた方が近い）直ぐ清掃して貰いましたが、
またプールサイドで時間つぶし、部屋の中に居たのは３時間くらい。
でも、新しいタオルと水もアメニテイも置いてくれたのでよかったです。

総合的に満足度の高いホテルでした！
旅行はパックツアーより個人旅行が楽しい時代です。
バリも４回目でしたがホテルのクラス、サービス、立地、部屋、値段で比較しても
納得行くものでした。
ホテルからスパ無料１時間と１０％OFFの割引チケットも頂き利用させて貰いました。
朝食のビュフェ・メニューも種類が豊富で無くなると次々並びました。
味も美味しく野菜も新鮮でした。
ホテルのレストランは、滞在中ディナーショーもなく
飲み物含め高いので、ランチ以外は一度も利用しませんでした。
プールはメインもガーデンもそれ程大きくないけど全く違う雰囲気で良かったです。
日焼けしたいならメイン・プール。
日焼けしたくない、静かにのんびり読書派はガーデンがいいですね。
ただ、どちらもビーチベットとパラソルもサイドテーブルも少ないので、
朝起きたら食事の前にその日の場所取りが必要でした。

スミニャックの中でも料金設定が安い部屋から有るので、
今後も利用したいと思いながら、のんびりリゾート気分を味えた
ホテルに出会えて本当に嬉しかったです。

カップルや家族連れで賑やかだだのに、
日本の連休頃から急に日本人女性客が多くなり、
朝８時過ぎに朝食に行くとテーブルの２/３が日本人女性でした。
フロントの入り口横には修学旅行なみに日本語で書かれた掲示板がありびっくり。
何処かの旅行会社主催のツアーで、その日の予定内容と時間が大きく書かれてました。
ツアーに関係ない人にも見える所に貼り出すのって雰囲気こわれますね。
こちらのホテルのツアーデスクもシンプルで掲示物が全く無かったのに残念です。

またソフィテルホテルに泊まってみたい気持ちと、ここも経営事情で団体ツアーの客層が増えるのは仕方がないのだろか？と思いながら、次回も変わらずのんびり出来たらと願っています。

評価：
総合的に = 大変満足 / サービス = 大変満足 / 立地 = 大変満足 /
お部屋 = 満足 / 設備、アメニティ = 大変満足

投稿日：2005年8月27日　20:56

総合的には良いホテルだったのですが
ショッピングアーケイドが半分ほど閉まっていたり
閉鎖中のレストランがあったりで少し寂れた感がありました。
朝食はサイドオーダーが充実していてとてもよかったと思います
エッグステイションに並ぶこともなくゆっくり食事が楽しめました

貴社におきましてはとても親切に対応していただき感謝しております
次回も是非お世話になりたいと思います

評価：
総合的に = 満足 / サービス = 満足 / 立地 = 大変満足 /
お部屋 = 満足 / 設備、アメニティ = 満足